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¿Y si estoy injustamente incluido en un Registro de Morosos, tipo Asnef, Rai, etc.?

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imageNo son pocas las ocasiones en las que nos vemos sorprendidos porque aparecemos inscritos como deudores en una lista o Registro de morosos. Esto suele pasar, sobre todo, al acudir al banco para solicitar un crédito, al tratar de contratar un seguro de impago de alquiler y recibir respuesta de la aseguradora de que nos lo deniegan porque estamos en Registros de morosos, etc. Lo más normal sería enterarnos por la obligación legal del responsable del Registro de informarnos de que hemos sido incluidos (en un plazo de 30 días desde la inscripción), pero esta obligación es muy frecuentemente incumplida (y por tanto, podemos efectuar las oportunas acciones legales contra ese incumplimiento).

Los requisitos para que puedan incluirnos en un registro de morosos (Asnef, Rai,etc) son los siguientes:

– La deuda que tenemos ha de estar vencida, exigible e impagada.

– Antes de la inscripción en el Registro, ha de haber existido un requerimiento de pago por parte del acreedor.

– No pueden haber pasado más de seis años desde que venció la obligación de pago. Si ya han pasado más de seis años no es legal que nos inscriban en el Registro.

– Cuando la persona que aparece en el Registro aporte pruebas de que no debe aparecer en él, el responsable del Registro debe cancelar provisionalmente la inscripción hasta que definitivamente quede demostrada la veracidad.

– También debe informarse al consumidor de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.

Si se ha producido una inscripción de nuestros datos como persona deudora sin ser cierto, el Tribunal Supremo se ha pronunciado a este respecto en los siguientes términos:
Corresponde indemnización a favor del deudor injustamente incluido en un Registro de morosos tanto si alguien miró o no sus datos en ese Registro, pues existe una intromisión al derecho al honor de la persona. Además de esta indemnización por intromisión del derecho al honor, también se tendrá derecho a indemnización si se han sufrido daños y perjuicios debido a la inscripción. Esto se refiere, sobre todo, al hecho de que, como hemos mencionado al inicio, se nos haya denegado un crédito por esta injusta inscripción, se nos haya denegado la contratación de un seguro de impago de alquiler por esa injusta inscripción en el Registro, etc.

Para poder reclamar nuestro derecho a ser indemnizados, basta con presentar demanda por daños y perjuicios contra el responsable del Registro y contra la empresa que comunicó la supuesta deuda al responsable del Registro, pues ambos incumplieron su obligación de comprobar el cumplimiento de todos los requisitos que hemos visto al principio.

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7 comentarios en “¿Y si estoy injustamente incluido en un Registro de Morosos, tipo Asnef, Rai, etc.?

  1. Donde pongo la denunA por daños y prejuicios? El consumo se encarga de esto o tengo que hacerlo por mi cuenta?

  2. Hola ! Estoy indignada! Acabo de poner una reclamación en la oficina del consumidor ! Después de 7 años Movistar me manda una carta , por los abogados , q me reclama 175 euros , q ni sabia q debía ! También me dicen q estoy en una lista de morosos ! Hace 7 años me di de baja , pague lo se me exilio en su momento y asunto cerrado ! Hasta hoy ! Me piden 175 euros , cuando durante 7 años jamás me reclamaron nada ! Ni me acordaba del número ! Ni en ningún momento se me informo de q tenga alguna deuda con ellos !lo q mas me molesta es q me han metido en una lista de morosos durante mucho tiempo ! Pienso pedir una indemnización ! Ya q en dos ocasiones pedí préstamo y no me lo concedieron ! Ni pregunta es: desde la oficina del consumidor , se puede pedir una indemnización , q es lo q tengo q hacer !? Porq de verdad q me siento muy mal por lo q me hacen después de 7 años ! Sabiendo q pague lo q me pedieron en su momento ! Le agradecería si me pudiera asesorar para poder saber como hacer para poder obtener una indemnización . Gracias

    1. Hola Anca.

      Seguro que esa reclamación en la oficina de consumo llega a buen puerto y solucionáis el problema.

      De todos modos, puedes poner una demanda por daños y perjuicios si puedes demostrar que el hecho de estar incluida en este tipo de ficheros te ha supuesto algún perjuicio.

  3. hola , hay alguna manera fiable de salir de asnef ??? tengo mi deuda pagada hace tiempo y mi sorpresa a sido al pedir un préstamo y ver que estaba en los ficheros de asnef con lo cual me deniegan el préstamo aun presentando mi prueba de pago de la deuda. gracias

    1. Hola Angel.
      Habla con ellos y diles que no tienes deudas o que, en caso de que las tuvieras, actualmente no las tienes.
      Aquí puedes obtener algún dato de contacto.
      Suerte.

Los comentarios están cerrados.

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